隱私權政策

一、關於我們與適用範圍

艾靈透生技有限公司（以下稱「ELINT」或「我們」）重視您的隱私。本政策說明您使用 ELINT 艾靈透官方網站（https://www.elint.com.tw，以下稱「本網站」）時，我們如何蒐集、處理與利用您的個人資料，以及您可以行使的權利。

本網站提供產品（非藥品）資訊、使用說明、線上購物，以及日常保養需求的簡易問卷。本網站不涉及醫療，亦不提供任何醫療診斷或醫療服務。

本政策僅適用於本網站。您可能連結至其他業者經營的網站，但不代表本網站與該等業者有任何關係。其他業者經營的網站均由各該業者自行負責，不屬於我們負責之範圍。我們對連結後之檢索結果不擔保其合適性、可依賴性、即時性、有效性、正確性及完整性。

當您瀏覽、註冊會員、訂購產品、聯絡本公司或使用本網站時，請詳閱本政策。若您不同意本政策之相關內容，請立即停止使用本網站。

二、我們蒐集的個人資料、目的與利用方式

資料類別	蒐集時機	資料內容	備註
C001、C011、C102	註冊、登入會員	姓名、電子郵件、手機號碼、出生日期、性別（手機號碼、出生日期、性別為選填）	出生日期用於寄送生日當月優惠
C002、C036、C091、C093、C102	購買商品	收件人姓名、地址、電話、訂單內容、付款與出貨狀態	本網站金流服務由第三方提供，本網站僅負責在您同意結帳付款時直接導向金流業者，並由該業者向您蒐集特定資訊。本網站不儲存您的信用卡等資料。
C001、C011、C036、C102	聯繫客服、參加活動	您主動提供的聯絡方式與內容
C011、C036、C102	經您同意後，於瀏覽時自動蒐集	瀏覽頁面、點擊與捲動等操作紀錄、裝置與瀏覽器類型、大致地區、Cookie 與線上識別碼（各工具明細見第四章）

上述資料類別代號及蒐集之特定目的，依《個人資料保護法之特定目的及個人資料之類別》，係指：040 行銷；069 契約、類似契約或其他法律關係事務；090 消費者、客戶管理與服務；148 網路購物及其他電子商務服務；157 調查、統計與研究分析；181 其他經營合於營業登記項目或組織章程所定之業務。亦即，為建立與管理會員帳號、確認身分、提供會員服務；訂單處理、出貨、退換貨、開立發票、客戶服務；處理客服、回覆詢問、行銷商品、辦理活動；了解網站使用狀況、改善網站內容與操作體驗。

利用期間：我們將於達成蒐集目的所必要之期間內利用您的個人資料；如法令另有保存期限、契約履行需要、爭議處理或其他合法保存事由，則於該必要範圍內繼續保存。保存期限屆滿且無繼續保存之必要時，我們將依適用法令及內部程序刪除、停止處理或採取適當方式處理相關資料。
利用地區：原則上為台灣地區。若因雲端主機、網站系統、電子郵件、金流、物流或其他服務供應商之作業需要涉及境外資料處理或儲存，本公司將依適用法令及實際服務情形採取適當之資料保護措施。
利用對象：ELINT，以及第六章所列受我們委託或提供服務的業者，或其他經您同意或法律規定之利用對象。
利用方式：我們將依本網站功能與服務提供之需求，以自動化或非自動化方式，透過網站系統、電子資料庫、雲端服務、電子郵件、電話、紙本文件或其他合法方式進行資料之蒐集、處理及利用，並採取適當之安全維護措施。

除上述目的外，我們也可能使用您的聯絡資料通知活動或新產品（取消方式見第十章）。除取得您的同意或法令另有規定，我們不會將您的個人資料用於上述目的以外的用途。

您可以自行決定是否提供上述各項資料，若不提供可能導致本網站無法向您提供各項服務、會員權益及交易；不填寫日常問卷不影響您瀏覽與購買商品。

請勿在留言、客服表單或其他自由填寫欄位中或本網站任何地方向我們提供病歷、健康檢查結果等敏感資料。我們不會向您蒐集個人資料保護法第六條之敏感資訊。

三、日常問卷

日常問卷是協助您透過問卷問題來認識自身的日常感受，並非診斷或治療之目的。問卷不需要填寫姓名、電話或電子郵件，所顯示之參考商品資訊僅供您作為日常營養補給之參考，絕不能替代醫療診斷，您若有任何病症或不適請尋求專業醫師診治。

用途：協助您認識自身感受，並顯示一般性的飲食與營養說明；以去識別化方式統計問卷的使用情形，作為改善網站內容的依據。
問卷中與飲食習慣、身體感受等相關的作答，僅在您的瀏覽器中用來產生當下的說明，不會傳送給本公司或任何分析工具，也不會儲存。
不與會員帳號或訂單資料串連。
作答內容不傳送給 Microsoft Clarity（問卷區塊已設定遮蔽）。
傳送給 Google Analytics 的內容，僅限「已完成問卷」的紀錄與問卷入口位置，不包含您的作答內容。

四、網站分析工具與 Cookie

為便利使用者並提供更完善的服務，我們會使用 Cookie 及類似技術（例如裝置識別碼、廣告識別碼），以便提供符合使用者需求的服務。Cookie 是網站存放在您瀏覽器中的小型文字檔。Cookie 本身可能包含可辨識瀏覽器的識別碼，與其他資料結合時可能構成個人資料。

使用者可以透過瀏覽器或行動裝置的設定來管理 Cookie，例如清除 Cookie、封鎖所有 Cookie 或特定類型的 Cookie，以及設定 Cookie 偏好等。請注意，如果您禁用 Cookie，可能會影響網站部分功能的正常使用或服務體驗。

本網站使用的 Cookie 分為兩類：

類別	用途	您的同意
必要 Cookie	維持登入狀態、購物車、結帳、語系與幣別設定等網站基本運作，以及記住您的 Cookie 選擇	為本網站運作所必要。若您不同意，請勿繼續使用本網站。
分析 Cookie	由 Google Analytics 與 Microsoft Clarity 使用，統計與分析網站使用情形	經您點選 Cookie 通知之「繼續」後才啟用，並可隨時於頁尾「Cookie 設定」關閉

我們使用的分析工具如下：

工具	提供者	用途	可能蒐集的資料	使用範圍
Google Analytics	Google LLC	統計流量來源、瀏覽頁面、點擊與購買等行為	瀏覽頁面、點擊事件、裝置與瀏覽器類型、大致地區、Cookie 與線上識別碼	全站
Microsoft Clarity	Microsoft Corporation	產生熱點圖與頁面操作重播，了解版面是否好用	頁面瀏覽、點擊、捲動、游標移動、裝置與瀏覽器類型、大致地區、Cookie 與 Clarity 指派的使用者識別碼	僅首頁與商品頁；會員、訂單、結帳頁不使用

重播功能的性質：Clarity 的重播是依據頁面結構與操作紀錄重建的畫面，不是您螢幕的錄影。所有輸入欄位一律遮蔽；我們另將全站遮蔽模式設為嚴格，並將日常問卷與販售據點資訊設為遮蔽範圍。被遮蔽的內容不會傳送給微軟。自動遮蔽無法保證辨識所有敏感資訊，因此我們以限制使用頁面與人工設定遮蔽範圍作為主要管理方式。我們不會透過這些工具蒐集您的姓名、電話、地址、電子郵件、付款資料或健康醫療資料等其他可識別個人的資訊，亦不會傳遞給分析工具。

電商平台使用的分析工具：本網站為託管於 CYBERBIZ 電商平台之商店，CYBERBIZ 係由順立智慧股份有限公司負責營運。CYBERBIZ 為維運與改善其平台服務，會在本網站載入其自行設置的追蹤與分析工具，目前包含 Microsoft Clarity、Hotjar 與 CYBERBIZ 自有的資料收集服務。會員登入時，相關資料可能包含會員編號。這些工具由 CYBERBIZ 設置與管理，資料依 CYBERBIZ 的隱私權政策處理，不受我們及本網站控制。您於本網站消費或瀏覽時所提供之個人資料，同時適用 CYBERBIZ 之隱私權政策與使用條款。

微軟的角色與資料用途：微軟就其透過 Clarity 取得的資料為獨立的資料控制者，依其自身條款與隱私聲明處理資料，並非受 ELINT 委託處理。依微軟公布的條款，微軟可能將這些資料用於提供與改善 Clarity 及微軟其他產品、進行分析，以及包含 Microsoft Advertising 在內的廣告相關用途。您隨時可透過頁尾「Cookie 設定」或瀏覽器的設定選單停用或拒絕 Microsoft Clarity 寫入 Cookie，惟可能會導致部分功能無法正常運作。

Google Analytics 角色與資料用途：本網站運用 Google Analytics 產生之統計報告，僅用於分析整體網站流量、使用者行為偏好及優化網站版面設計與內容推廣，不會將上述資料與任何得以識別您個人身分的資料進行比對或結合。Google Analytics 4 不會記錄或儲存您的 IP 位址，所收集之資料無法直接識別您的個人真實身分。您隨時可透過頁尾「Cookie 設定」或瀏覽器的設定選單停用或拒絕 Google Analytics 寫入 Cookie。

同意、停用、拒絕或撤回：您首次造訪本網站時，我們會顯示 Cookie 通知；在您點選「繼續」表示同意前，我們不會載入本公司設置的 Google Analytics 與 Microsoft Clarity，也不會傳送任何資料給這兩項工具。您日後亦可隨時於頁尾點選「Cookie 設定」進行變更或停用、拒絕或撤回同意；撤回同意後我們將停止後續蒐集，已傳送資料依提供者保存政策處理。我們會保存您的選擇紀錄，以作為同意之證明。

五、資料保存與境外傳輸

會員與訂單資料儲存於電商平台 CYBERBIZ 及其委託之雲端服務供應商之伺服器，以電子方式保存，保存期間同第二章利用期間。

網站分析資料會傳送至 Google 與微軟管理的伺服器，可能位於台灣以外的地區：

工具	儲存地點	各工具聲明就其儲存資料後之保存期間
Microsoft Clarity	Microsoft Azure 美國資料中心	一般重播紀錄 30 天；熱點圖、點擊分析與標記的紀錄最長約 9 個月
Google Analytics	Google 管理的伺服器，可能包含美國與其他國家	14 個月

六、資料提供第三人與委外

本網站為提供、維護及改善本網站服務，並進行網站流量與使用情形分析，得於達成特定目的之必要範圍內，委託第三方服務提供者蒐集、處理或利用相關個人資料。受託服務提供者可能包括網站主機及雲端服務商、資訊系統維護商、網站分析工具服務商，以及其他提供本網站營運所必要服務之廠商。相關處理事項可能包括資料儲存、系統維運、網站使用行為分析及服務成效評估。

本網站將要求受託服務提供者於約定目的、範圍及期間內處理個資並採取安全維護措施；未經合法授權不得用於其他目的。委託關係終止或目的完成後，應返還、刪除或為適當處理。

受託服務提供者之類型	受託服務提供者之廠商名稱	委託目的
電商平台	CYBERBIZ（順立智慧股份有限公司）	網站建置、會員與訂單管理，以及平台自身的網站分析（見第四章）
金流業者	CYBERBIZ PAYMENTS（信用卡、Apple Pay、Google Pay）	處理付款與退款
物流業者	統一超商（7-ELEVEN）、全家便利商店、中華郵政及其他宅配業者（以結帳頁面顯示為準）	商品配送與退貨收件
網站分析工具	Google、微軟	見第四章
訊息發送服務	CYBERBIZ 平台之電子郵件與訊息通知功能	寄送訂單通知與行銷訊息

我們會要求受託業者依法令與契約保護您的資料。若司法或其他有權機關依法要求，我們將在法令要求的範圍內提供資料。

七、販售據點與外部連結

本網站可能列出可購買我們商品的販售據點資訊並連結至官方網站，亦可能連結至第三方網站。點選後即會離開本網站，離開後不適用本政策，該等網站之資料處理依其本身規定辦理。我們不會透過本網站將您的個資提供給販售據點及其他網站。

八、您的權利與行使方式

依個人資料保護法第 3 條，您可以向我們行使以下權利：

查詢或請求閱覽
請求製給複製本
請求補充或更正
請求停止蒐集、處理或利用
請求刪除

行使方式：請來信 info@elint.com.tw 或來電 02-2711-2618，並提供足以確認身分的資訊，會員亦可登入會員中心修改。

若要求刪除或停止利用的資料為完成交易或履行法定義務所必要，可能導致無法提供服務，經說明後仍堅持要求者，視為同意承擔無法提供服務的風險。

九、資料安全

線上刷卡交易透過 SSL 加密機制傳輸。網站後台採帳號分級授權，網站分析工具僅限經授權之人員存取。請妥善保管密碼，使用公共電腦時請登出並關閉瀏覽器。

十、行銷訊息

我們可能使用聯絡資料寄送新產品與活動通知。每則訊息均提供取消接收方式，亦可來信或於會員中心取消；取消後仍會寄送訂單等交易相關通知。

十一、未成年人之個人資料保護

本網站非以未成年人為主要服務對象。若未成年人使用或提供資料，應由其法定代理人依相關法令評估及協助處理。

十二、政策修訂與聯絡我們

我們可能適時修改本政策，修改後公告於網站並自公告或所載生效日起適用。新增分析工具或變更資料用途等重大修改，將於網站公告並重新取得對分析 Cookie 之同意。

公司名稱：艾靈透生技有限公司
聯絡電話：02-2711-2618
信箱：info@elint.com.tw
地址：台北市大安區敦化南路二段267號17樓之5
最後更新與公告日期：2026 年 10 月 30 日，並自 2026 年 10 月 30 日生效。